Rätt information från början
Frågor och fält ska vara relevanta, begripliga och lagom många.
WEBFORM / DIGITALA LÖSNINGAR
Digitala lösningar som får arbetet att flyta.
När information behöver bli handling kan webben göra mer än att presentera. Vi utformar flöden som gör det lätt att lämna rätt uppgifter och ta nästa steg.
Se vad vi gör01 / BEHOVET
När manuella steg bromsar ett bra kundmöte.
Otydliga formulär och lösa processer skapar extra arbete. En genomtänkt digital funktion hjälper båda sidor att komma vidare.
Tydliga tillstånd
Användaren behöver förstå vad som händer när något skickas, lyckas eller behöver rättas.
Ett användbart nästa steg
Flödet ska passa verksamhetens sätt att ta emot och arbeta vidare med en förfrågan.
02 / SÅ HÄNGER DET IHOP
Från inmatning till nästa handling.
Vi ritar upp hela vägen: vad användaren anger, vilken återkoppling som ges och hur ärendet kan tas vidare.
WEBFORM / DIGITALT FLÖDEPRINCIPSKISS
03 / VAD WEBFORM GÖR
Funktion med ett tydligt syfte.
Formulär och förfrågningar
Vi gör kontakt-, offert- och andra inmatningsflöden tydliga och tillgängliga.
Arbetsflöden
Vi ser över steg, beslut och återkoppling så att onödigt manuellt arbete kan minska.
Anpassad funktion
Där det behövs bygger vi lösningar som knyter webbplatsen till verksamhetens processer.
04 / HELHETEN
Funktionen är en del av webbupplevelsen.
Ett bra flöde börjar med tydligt innehåll och design, byggs med stabil teknik och behöver kunna utvecklas när arbetssättet förändras.
05 / NÄSTA STEG
Vad behöver digitala lösningar göra för er?
Beskriv ert nuläge och vad ni vill uppnå. Vi börjar med ett samtal om behovet och ett rimligt nästa steg.